消防安全 人人有责 ——盛天国际救火记

 10月19日下午，1-2-2501房的老太太在家中烧菜做饭，喊孙子吃饭，没有人回应，老太太出门寻找孙子时，门被风吹关上了。老太太找到孙子回去吃饭时，发现忘了带钥匙，当看到浓烟从窗户飘出时，知道自已厨房的燃气灶没有关，家中着火了。老太太惊慌了，急冲冲的下楼来告诉大堂秩序员。

    17:30分，大堂秩序员立即通过对讲机将此情况报告前台客服，前台客服立即报告经理和工程组欧领班。经理赶到大堂门口时，见浓烟从2501房窗户飘出，立即通知工程组欧领班关闭1栋2单元燃气总阀，并应急安排了当日在大堂顶岗的秩序代领班孙志军带上灭火器和消防斧头一同上25层着火现场，在电梯内联系了2501房业主本人，告知情况并请求及时回家开门。到达25层时，见明火烧起，火势渐大，滚滚浓烟从窗户飘出。在征得老太太的同意可破门救火后，秩序代领班孙志军用消防斧奋力破门。经理一边报警，一边准备好灭火器材，在破开门的一瞬间，经理冲了进去，用灭火器对准起火点喷射，10秒钟就将火势控制住了。快熄火时，秩序代领班孙志军将被火烧红的锅端出了楼道进行进一步的扑灭工作。30秒后，大火得以彻底扑灭。事后赶回家的业主对物业的灭火行动表示感谢！

    业主有难，物业义不容辞，全力相救，物业员工用实际行动诠释了公司“以人为本，服务至上”的服务理念和企业精神，得到业主的好评。此次业主家中失火事件得到及时有效的处置，反映了盛天国际在遇到火灾险情时信息传递通畅，救火人员思维敏捷，行动有序，处置及时高效，公司的“消防安全，人人有责”的安全责任意识已深深地根植于各级员工心中。