3月2日下午17:10左右,2-23-4房业主不慎在2栋建飞超市门面左侧道路上丢失钱包,钱包内有现金1300多元、银行卡5张及身份证、驾驶证、工作证各1份。业主着急万分,在向秩序部人员寻求帮忙时,因监控视频角度问题,未能百分之百确认拾到钱包者。业主向新城派出所报案,派出所两名干警也来到监控室协查,结果也未敢断定,业主心急如焚。
为了挽回业主因此造成的经济损失和麻烦,秩序领班龙权威自告奋勇,多次调看监控视频,并在得到当日当班队员韦武强的证实后,找到拾到钱包者,并将钱包归还给业主。业主那种失而复得的激动、兴奋心情溢于言表,当场表示:将500元给拾到钱包者,500元给保安,但均被婉言谢绝了。
3月5日下午,业主向秩序中队赠送一面锦旗,上面写着“尽职尽责、忠诚卫士”,对秩序队员竭尽所能、一心为民的服务态度表示由衷的感谢!
业主的认可与肯定,将是我们提升服务品质的动力!