风雨无情 新界有爱

7月27日下午3点，原本晴空万里的天空突然乌云密布，电闪雷鸣，狂风暴雨。这时，电话铃声响起，“有人掉进水里了，你们赶紧过去救人，就在公交车站后面的菜地”，业主覃女士着急的向物业服务中心求救。一旁的江经理听到求救消息，马上带上客服组的林盛芸、李艳华、汪梅和秩序组的米世城、甘冲耀、莫桂清前往出险地点。

狂风暴雨中，所有人的衣服全都湿透了，泥土溅到脚上、身上，但是大家顾不上这些了，心里只想着赶紧找到摔倒的人。大家分组在菜地里、玉米地里、水沟旁叫喊搜寻，竖起耳朵收听一切回应。由于茂密的玉米地挡住了视线，大家不知道发生了什么事，具体的出险地点在哪里，每个人都心急如焚。在一次次的叫喊后，在玉米地里传来了微弱的呻吟声。寻声而去，林盛芸发现一位老人倒在玉米地中心的泥泞水泊中。她赶紧大声叫唤着伙伴，大家闻声赶到时，只见老人全身颤抖着，目光呆滞，舌头打结，已无法正常说话。因为不懂老人是什么原因倒下的，所以大家不敢随便挪动他，一边安抚着老人，一边打电话给120急救中心。在医生的指导下，大家把老人扶着坐起来，莫桂清半跪着让老人靠着自己。随后，在江经理的指导下，大家小心照顾着老人，并尝试询问名字、房号等信息。但由于老人意识模糊，舌头打结，加上随身物品中唯一的手机已无法使用，大家获取不到任何有效信息。最后在大家的努力安抚下，老人艰难地只说出了903这个数字。江经理马上让前台人员把903号房逐户打电话询问，但打了七八个后仍没有找到家属。风雨中，大家的心都提到嗓子眼上了，紧张万分。

几分钟后，消防车和救护车都到了，大家悬着的心也稍微放松了一下。在消防官兵和救护人员的协助下，大家把老人送上了救护车。由于仍无法联系上家属，放心不下的江经理和甘冲耀一起陪同去了医院。经过救治，老人稍微恢复意识后告知了房号。江经理让前台人员马上联系家属，但家属要一个小时左右才能赶到。江经理和甘冲耀在医院照顾着老人，直到家属来了才放心离开。此时，湿透的衣服已经快干了。

过后，老人的儿子黄伟来电告知，他68岁的父亲已平安，并表示如果不是物业人员及时相救，那后果不可想象，为了感谢物业服务中心的帮助要请大家一起吃饭。江经理婉拒了黄先生的吃饭邀请，并表示这是我们应该做的，同时也要感谢打电话给我们的覃女士，感谢业主群里各位业主的支持和鼓励。最后，江经理担心老人被他的儿子责怪，还劝说家属要耐心的跟老人沟通，多多开导，家属也表示会尽力跟老人家沟通，耐心劝导。

7月31日上午11点左右，康复出院的老人黄大爷及其家人送锦旗到物业服务中心表示感谢。在此，物业服务中心全体员工祝黄大爷身体安康！同时祝小区所有业主及家人平安幸福！

黄大爷及家人与物业工作人员合影

                                                                                                                     文/  图    盛天新界  林盛芸