10月12日下午16:30分左右,前台客服甘香艳到监控室帮业主录门禁卡,走到小区中庭时,看到打牌的老人们惊慌失措地大声喊人。原来,有一位老人突然站立不稳要摔倒了,身边的老人们看到后一面喊人一面拉着老人。看到此情况,甘香艳立刻打电话给项目郑主任,告知中庭花园有老人昏倒了。
郑主任接到电话后,马上跑步到中庭,看到老人已被业主扶着躺在凳子上,双眼紧闭,口吐白沫。郑主任来到老人身边,摸了他的头和脉搏,感觉心跳还是平稳的,拿出纸巾帮老人擦拭嘴上的口水泡沫后,立即拨打120电话。在等待120救护车的时候,郑主任急切地帮老人寻找家人。此时,秩序当班领班施焕廉也来到老人身边,一起寻找老人的家人。大约10分钟后,老人的儿子来到老人身边。郑主任把情况告诉老人的儿子,老人的儿子说老人有癫痫病史,过去也曾经发过病。谈话间,120救护车来到小区,施领班帮助120医务人员一起把老人抬上救护车,老人被安全的送到中医院抢救。
施领班帮助医务人员把老人抬上救护车
发病老人住盛禾佳园4栋17楼,姓卢。重阳节前,卢大爷刚出院。重阳节当天下午,项目郑主任、危主管、伍微3人拿着苹果和牛奶前去看望卢大爷,询问他的病情,向他致以节日的问候,祝他身体健康。看到卢大爷身体恢复得还不错,大家心里都感到很安慰。卢大爷的儿子也对物业的关怀表示感谢。
重阳节当天物业工作人员看望卢大爷
见危伸援手,助救解急情,这就是利澳物业人的精神和品质。
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