安全是幸福的基石。广西利澳物业努力做好安全防范工作,不断提高应对各类突发事件的应急处置能力,维护好小区安全,用心守卫家园。为了让业主感受到居住在小区的安全感、幸福感,我们一直在努力!
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保卫家园,深夜智勇擒贼
5月11日凌晨05:50分左右,盛天名都夜班监控员发现,6栋商铺下面有可疑人员正在对一辆电动车进行撬锁,立即呼叫值班秩序员前去堵截。秩序员接到信息后立即赶到现场,此时小偷正准备将电车推出小区,见状急忙弃车逃走,被盗的电车被追回,避免了业主的财产损失。
经查证被盗电车车主是6栋的业主庞先生,物业服务中心立即联系业主取回车辆。业主庞先生领车后表示非常感谢,并赠送一面锦旗,赞物业服务中心:“家园卫士,智勇擒贼”。
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危急时刻,请记得物业就在您身边
5月21日16时45分左右,盛天公馆物业前台客服接到2栋一户业主电话求助,家中老人在家意外摔倒,需要物业帮助。接报后客服立即拨打120急救电话,并将信息反馈给物业服务中心负责人,服务中心负责人带领工作人员立即赶往业主家。
物业工作人员到达业主家时,意外摔倒的仇女士已被家属扶到床上休息,她向物业工作人员反映,自己是在家中扫地时不小心摔倒的,感到全身疼痛,想起向物业求助。物业工作人员安抚业主情绪,与此同时,秩序人员已在小区出入口等候指引120急救车及医护人员进入小区。
之后,物业工作人员协助医护人员将伤者顺利送往医院救治,为尽早治疗争取了时间。事后,业主家属表示对利澳物业应急救助工作非常满意也十分感激,感谢物业工作人员。物业工作人员回答业主说:“不用谢,这是我们应该做的。如果以后还有什么需要帮忙的,请拨打我们物业24小时值班电话”。
做好安全防范,及时给业主提供帮助是广西利澳物业义不容辞的责任,同时也是构建“幸福小区”安全管理工作中的重要内容。不惧寒暑的坚持,日与夜的守候只为在险情和意外发生时,我们能及时出现在您身边。我们用心守卫家园,愿“幸福”和“安全”常伴在您左右。