优秀团队是怎样炼成的

2013年，在盛天龙湾争创“区优”的目标下，高标准的工作强度让我们这一年的工作较以往更加紧张和忙碌，压力不小，然而我们深知，盛天龙湾的目标不仅仅局限于“区优”而已，我们最终的目标是争创“国优”。这只是一个开始，在利澳物业总公司领导的悉心指导下，一切工作又显得有序和从容不迫。

在公司陈总的亲自带领下，各职能部门领导以高远的视角，严谨的目光，在工作细节上给予了我们很多的指导，包括标识、器材清洁更新与修缮，资料完善归档乃至表单格式与填写，给人以醍醐灌顶的感觉：原来工作可以做到更极致，服务可以更加细微贴心。

“区优”的评分标准包括8项59条，细节工作必须一丝不苟，虽然没有细到规定洗手间允许有几只苍蝇，但对于追求精益求精的我们，将是志在必行的。在分公司文经理的动员与指挥下，我们各部门通过开会，统一思想，摈除杂念，明确每一工作的责任与价值，统筹轻重缓急，部门协调配合，大浪淘沙之下塑造了一支精干的龙湾团队。

有如蚂蚁啃象的气势，我们盛天龙湾的秩序中队凭借人数优势投入到每一项工作中，加班加点大家一起熬到过关。特别是8月27—29日，三天时间集中早中晚三班人手70余人次，完成了：20栋楼（15—28层）楼层的消防器材标识更新、“小心台阶”、“小心碰头”等标识的喷漆，对户外消防器材的刷漆，对楼顶车库机房的清洁，烈日下户外5万平米绿化带的落叶清扫，小区7个水池的清洁。尤其是地下车库供水、消防喷淋管道上积尘的清洁，借用脚手架与5米长梯，人手抹布细心清洗，其工作量之大与辛苦，看到的业主无不表示敬意与赞赏。每天每个角落都有我们的队员，树立标榜的形象，力保在评优组视查时保持最好的一面。在这段时间，要保证执行力，就要求及时的反馈，发现问题及时更正。上到部门负责人、下到秩序队员们一起坚守一线，帅人先率己，鼓舞士气。一流的执行力，统筹的领导力，有张有弛全局方能持久有效。在困难面前必须选好兵、带好头，通过鼓励嘉奖与批评教育结合，团结鼓舞队伍士气，保障工作不流于纸面，实干兴邦。

我们在努力做好工作之余，还不断学习军事技能、消防理论与实操、管理学、组织行为学和礼仪学等，努力弥补学历与经验上的差距，在技能知识得到提升的同时，也提升了职业操守与道德素质，保证公司管理服务质量的统一。在最近公司第三季度爱岗敬业及集体评选中，我们秩序中队获得了先进班组荣誉称号！

一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮。作为一个优秀的团队，我们获得的成绩，离不开公司领导的关心与指导，也离不开各个部门的协助。鼓励即是动力，在今后的工作中，我们一定继续努力，不断壮大成绩，为公司荣耀明天再创佳绩！

（文/图盛天龙湾韦贤）