最好的尊重来自业主无条件的信任

谨以此文答谢众业主的关心

不少盛天公馆业主看到《盛天家园》13期3版“向敬业的保安同志致敬”一文后，陆续向盛天公馆物业服务中心打来电话、上门表示慰问与关心。业主对这种正义行为的支持，也是对物业服务的认可，在此我们表示诚挚的感谢，以后我们会通过不懈的努力让这种正义感延续下去。

业主在家中获得安全感的时候，幸福感自然会得到提升。对业主来说，在物业众多的服务需求之中，“安全”是第一位。我们常年紧抓安全不松懈，作为工作的重中之重，并通过一系列措施激励员工群防严守，护卫业主生命和财产的安全。

记得去年冬天的一个深夜，我收到一位1栋25楼业主的短信是这样写的：“每次我半夜醒来常常会不经意地发现，在我家窗户下不远处的过道上，有一个熟悉的影子时隐时现，白天这里是没有岗位的，显然是深夜的加岗。队员们怎敌严寒？这里没有任何遮拦，有的就是头顶上那个印有“利澳”的钢灰帽。”可见，安保工作对提升小区业主幸福感的重要性。

虽然物业安保工作在平时会有各种非议，个别业主不理解、不配合、不尊重产生的一些矛盾与误会，但我们一直要求“有理让三分”，受了委屈，只能选择忍耐。有时业主的一个微笑、一声问候、一句“谢谢”都让队员在工作中感受到职业荣誉感。希望在日常工作中，严格执行每一项管理规章制度能得到广大业主的理解、支持和认同，我们的坚持不是仅仅为了工作，严格的要求不仅仅只是例行制度，而是我们心系千家万户安全，并致力于为业主搭建一个和谐家园，成就广大业主的居住梦想。

经过九年多的发展，广西利澳物业在稳健发展中成长为广西最优秀的物业管理品牌，并保持了强劲的发展势头，在公司良好的企业氛围下，我们盛天公馆全体员工将继续为业主提供优质服务的同时，努力在工作中肩负起更多责任，为业主营造一个和谐宜居的美丽家园。

业主上门慰问

（文/图公馆物业服务中心黄献慧）