2016年4月21日,《如何做好搅拌站车队长2016》第一期培训在企业总部举行,本期培训由盛鸿站副站长李忠河主讲,学员为各站车队长。
首先李副站长带着大家在对上一期内容进行回顾后,就如何正确运用沟通方式以达到在交流中1+1>2的效果进行现场讨论,通过沟通方式的改变我们能更好的了解领导的意图和员工的需求,让工作进行得更加顺畅。其次向大家提出了现在管理中的四大难点,以及社会离职调查分析结果,让大家更直观的认识到现在员工管理的现状。最后针对管理中的这些问题,李副站长跟大家分享了现场管理妙招,包括现场管理者禁忌的行为和行动以及现场管理者行为和行动指南。
通过本期的培训学习,大家了解到了在现在员工管理中我们存在的普遍问题,针对这些问题我们进行了剖析、了解并寻找解决的办法。这不仅对提高大家的沟通能力和与员工相处的技巧有很大的帮助,而且这将更有利于员工的稳定和公司稳健的发展。
本期培训干货分享:
一、车队长现场管理的妙招。
(一)现场管理者禁忌的行为。
1、以文化、年龄、地域等为由差别对待下属。
2、不遵守与下属的承诺。
3、表里不一。
4、不遵守公司基本方针和规定。
5、在员工面前失去理性。
6、与下属有私交。
(二)现场管理者的行动指南。
1、表现自己的威严和做事的风格。
2、成为优秀的沟通者。
3、把自己当成教练员。
4、成为优秀的领导者。
5、正确引导下属并常鼓励。
6、持续推进改善。
二、10个最有效的认可员工方法。
1、以个人身份感谢员工取得的良好成绩——口头的一对一谈话或者给员工写邮件,及时进行,这项工作要经常进行并且真诚的进行。
2、乐意花费时间会见员工并倾听他们的心声,并且按照其需要尽可能多地进行。
3、给予员工、部门或者组织以具体详尽的绩效反馈。
4、努力营造一个开放的、信任的并且快乐的工作环境,鼓励新想法和活动。
5、提供企业为什么赢利或亏损、将来的产品以及市场竞争策略方面的信息,以及员工在此过程中扮演的重要角色。
6、请员工参与决策制定,尤其是一些对他们会产生影响的决策。
7、在工作中营造一种主人翁的环境和意识。
8、根据员工的绩效表现对其予以认可、奖励和晋升。
9、给员工发展和学习新技能的机会,告诉他们,你可以在哪些方面帮助其在团队中实现目标,与所有的员工建立合作关系。
10、庆祝个人的、团队的和部门的成功,用一定的时间进行团队会议和活动以及士气建设会议和活动。
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