根据客服工作计划,为促进各项目客服人员在岗业务技能的提升及向业主展示良好的精神面貌,2016年客服业务技能PK竞赛于12月22日开展,本次共有尚都、熙园、公馆、果岭、茗城、华府、国际、香墅等15个住宅项目参加,在礼仪实操、礼貌用语、情景模拟三个环节进行了角逐,现场PK由15个项目负责人共同评分,最后冠亚季军分别由盛天领域、盛天新界、盛天东郡获得。
通过竞赛,各项目客服人员在此次竞赛中展现了各自真实的日常业务技能,也通过观摩取他人长处补自己短板,增长了日常服务经验。而公司也在竞赛中发现可培养的潜力人员,为公司团队搭建奠定了基础,更督促各项目之间的比拼,推动利澳物业服务品质再提升!
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