4月26日,《混凝土客户开发与营销技巧●客户服务》培训课在企业总部培训中心举行。本次培训内容为营销管理中心销售结算工作规范,由营销管理中心副总监甘军与销售结算部副经理王伟共同主讲,营销经理以及业务员共计21人参与培训。
本次课程围绕发料申请、合同审批、合同执行、付款证明版本及相关要求、销售对账、发票开具及签收、退款流程、OA请示文件填写规范和日常部门信息交流注意事项九个方面,通过具体的表单及实例,学员们对课程内容有了更深的理解。
通过此次培训,让业务经理意识销售结算工作规范化的重要性,形成良好的工作习惯,提高业务处理效率及客户服务水平,进一步提升营销服务质量与客户满意度。
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