好人好事丨平凡小事暖人心 点点滴滴皆温情

在我们的家园里

利澳物业人和业主们朝夕相处

总有说不完的故事

虽不轰轰烈烈，却平凡而动人

也正因为这些点点滴滴的善举

才让我们的家园充满了爱与感动

1. 保洁员拾金不昧 原地等候归还业主

11月11日下午，盛天东郡服务中心的保洁员李兰芬例行到地下室进行清洁卫生，当清洁到一个车位时，发现地上躺着一个公文包，李兰芬心想，一定是小区业主上车时落下了，可能会回到车位这里寻找，于是李兰芬决定先在原地一边清洁卫生，一边等待和留意着有没有失主过来寻找。

而这时，物业服务中心前台接到一个电话，电话中一名8栋的业主称自己在车库整理车上物品时，由于疏忽将公文包落在地上，内含几十台功能手机，十分着急，想寻求物业帮助寻找。

了解情况后，根据业主车位所在区域，前台和保洁领班立即联系到负责该区域的保洁员李兰芬，李兰芬如实说明捡到公文包的情况，并表示自己仍在原地等候失主。随后，业主赶到车位处，经核实无误后，物归原主，业主十分感谢，并于当天17:04分在8栋业主微信群内公开表扬。

拾金不昧不仅是中华美德，也是利澳物业人一直坚守的职业道德，让我们一起为保洁员李兰芬拾金不昧的行为点赞，同时也呼吁全体员工向她学习，继续传承和发扬这种传统美德，全心全意做好服务，共建和谐幸福家园。

2. 急业主所急 帮助业主找回失物

11月12日上午10时许，一名业主急匆匆的来到盛天熙府物业服务中心，称自己外出买菜回来时发现卡包丢失，内含门禁卡、工作证等重要证件，因出门时还在，回到小区要刷门禁卡时才发觉丢失，担心找不回来，想先重新办理门禁卡。

了解情况后，物业工作人员连忙安慰业主别着急，并表示物业服务中心立即全力帮助寻找，若有其他人捡到交到物业服务中心，物业也会及时联系，若当天实在找不回，再补办门禁卡亦可，建议业主先回家等消息。

当天16:30分左右，一名辖区片警将一卡包交到小区岗亭，称在附近街道捡到，通过里面的小区门禁卡确认失主是盛天熙府住户，让物业帮忙找到失主。由于担心丢失卡包的业主着急，物业工作人员当即查看卡包内物件，以迅速查找失主线索，通过查看，初步断定为早上那名业主丢失的卡包，并马上联系业主过来确认。

16:55分，业主来到物业服务中心认领，工作人员现场核实无误，将卡包归还。业主拿着失而复得的卡包，高兴不已，向物业尽职尽责的工作态度表示感谢。

拾金不昧，助人为乐

想业主之所想，急业主之所急

一件微不足道的小事

也许只是我们日常工作中的冰山一角

但桩桩件件串联起来

终将汇聚成一股巨大的暖流

温暖着我们整个家园