好人好事丨业主不慎遗失面值40万元发票 物业用心帮寻回

近日，盛天东郡物业服务中心收到10号楼1单元一位业主送来的锦旗，锦旗上面印着“热心帮助 情暖业主”八个金色大字。那么，锦旗背后又藏着怎样暖心的故事呢？

急业主所急 解业主之忧

帮助业主寻回面值40万元发票

3月26日09时15分，盛天东郡物业服务中心楼宇管家蒋俐接到10号楼1单元一位业主的来电，称自己于3月25日晚上不慎将一份面值40万元的增值税发票随垃圾一起丢到垃圾桶里，回头去找时发票已不见，想请求服务中心帮助寻找。

了解情况后，楼宇管家立即将情况上报项目负责人，并在项目负责人的安排下，和监控员、秩序副中队长一起调取监控录像，进行分析排查。经过排查，初步判断：发票可能掉在纸皮堆里，然后被在此捡纸皮的老人误当成废纸和纸皮一起带走。

随后，楼宇管家通过业主信息，联系到捡纸皮的老人，向她说明情况并请求帮忙查看纸皮中是否有该发票。中午12时，在物业工作人员和老人一起细心翻找之下，终于在纸皮中找到了该发票，楼宇管家当即通知业主前来核实领取。

下午15时许，业主赶到服务中心，经核实无误后，楼宇管家将发票物归原主。3月29日，业主制作了一面锦旗送到物业服务中心，表达对工作人员服务的肯定及感谢之情。

鲜红的锦旗，既传达了业主对利澳物业人浓浓的谢意，也承载着业主对利澳物业人服务的认可与肯定。利澳物业将持续以优质、贴心的服务回馈每一位业主，让广大业主真切感受到家园的温暖。