好人好事丨情系业主解忧难 真情服务暖人心

春风和煦，吹拂温馨家园

暖意成流，流淌你我心间

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业主家水龙头爆裂 物业及时排险情

4月2日，盛天果岭5号楼一位业主带着一面印着“热心服务 情系业主”的锦旗来到物业服务中心，感谢物业危急时刻为其排忧解难。

3月28日，5号楼一位业主向物业服务中心反映，其入户门天花板有渗水现象。接报后，物业服务中心立即上门排查。经排查，确定是楼上某号房家中水管或水龙头爆裂导致室内积水渗漏到楼下，因该房空置无人居住，物业工作人员立即关闭该房水阀开关，同时迅速联系业主过来开门检查。

很快，该号房业主到场打开房门，物业工作人员立即入室检查，发现是阳台的水龙头爆裂导致。随后，物业工作人员为业主排查隐患，并和业主一起清扫屋内积水，阻止水漫进电梯和渗到楼下，以免造成更大损失和安全隐患。业主对物业的帮助感激不已，并于4月2日将一面锦旗送到物业服务中心，以示感激和对物业服务的认可。

感谢业主对我们服务的认可，为业主排忧解难，是我们义不容辞的责任。广西利澳物业将持续秉承“远亲不如近邻 近邻不如物业一家亲”的服务理念，为业主提供优质的服务，与业主共同营造睦邻友爱、团结互助的和谐家园，让我们的家园温暖常在、温情永驻。

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拾金不昧 温暖人心

4月5日17时左右，时代茗城秩序班长宋敏外出办事返回物业服务中心的路上，途经长堽路三里时捡到了一部苹果手机，当时周围无人经过，由于还有工作急需处理，宋敏决定先将手机带回工作地点，等待失主联系。

回到工作地点不久，该部手机铃声响起，宋敏立即接通，对方称自己就是失主。宋敏随即表明身份并告知失主手机被其捡到的情况，让失主前来核实领取。随后失主赶到现场，经核实无误后，宋敏将手机归还失主。

4月7日，这位失主来到物业服务中心，送上一面写着“拾金不昧 品德高尚”的锦旗，以表感激之情。

拾金不昧是中华民族传统美德，也是利澳物业人一直遵守的职业道德，我们将一如既往地传承和发扬拾金不昧的传统美德，弘扬真善美，传递温暖正能量。