暖心丨电车忘锁 爱猫走失 物业尽心守护排忧解难

新年伊始，温暖续航
广西利澳物业始终坚守岗位
用真情服务业户，以行动温暖人心
默默守护着温馨家园
家园里的暖心事也从未间断

1、巡逻发现未锁电动车 妥善保管归还车主

1月9日早上，盛天名都物业服务中心秩序员巡逻至**商铺前时，看到1辆电动车开着大灯，未上锁可移动，且未见车主在旁。为防止车辆丢失，秩序员将车推回岗亭代为保管，并告知中控员详情，以便车主到监控室寻找时核实归还。
上午10时许，租户赖先生来到监控室，向中控员反映自己停在**商铺前的电动车丢失的情况，请求中控员帮忙查看监控寻找。中控员询问车辆相关信息后，发现与秩序员停放到岗亭的车辆信息相符。在进一步核实确认后将车归还，并提醒赖先生以后停车注意上锁，避免财产受损。

得知车未被盗，还被物业工作人员妥善保管，租户赖先生对物业工作人员尽职尽责的服务精神感动不已，再三向物业工作人员表示感谢，并于1月13日送来锦旗以表谢意。

2、急业主所急  帮业主寻回爱猫

1月4日，6栋2单元**户猫咪走失，业主在家中反复寻找未果后，向该栋楼宇管家求助。了解情况后，楼宇管家根据业主描述的猫咪外貌特征在园区和商业区域进行两次全面寻找，但均未看到猫咪的踪迹。

次日早上，保洁员在6栋2单元负二楼消防楼梯作业时，看到楼梯下有只猫咪，随即报给该栋楼宇管家。楼宇管家到场查看，发现这只猫咪外貌特征与**户丢失的猫咪相似，便立即联系业主确认。经确认确实是**户丢失的猫咪并让业主将猫咪领回家。业主对物业工作人员的帮助十分感谢，于1月13日送来锦旗以表谢意。

感谢业户对我们物业服务工作的认可，为业户排忧解难是我们义无容辞的责任。广西利澳物业将持续秉承“远亲不如近邻，近邻不如物业一家亲”的服务理念，为广大业户提供优质的服务，让更多业户感受到物业大家庭的温暖。